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 Opserve aide les dirigeants à façonner l’environnement de travail comme la première source de l’avantage concurrentiel.
Opserve a été créé par Dominique Gutton, M.B.A. Insead, capitalisant sur dix années de coaching des dirigeants dans la transformation de l’entreprise. Les associés du réseau Opserve sont basés en Europe, aux
États-Unis et en Asie.
Opserve privilégie la profondeur de la relation avec les personnes, dans la mise en œuvre de méthodologies éprouvées, centrées sur l’atteinte de résultats :
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Identifier les leviers de réalisation des objectifs-clé dans les perspectives Clients, Résultats Financiers, Processus, et
Personnes,
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Installer des mesures de performance des processus basées sur la satisfaction des clients, en définissant
la performance de base et les objectifs,
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Coacher les managers et les équipes pour éliminer les barrières
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Communiquer en permanence et célébrer les résultats.
Opserve est
très présent à tous les niveaux de l’organisation pour aider à la mise en œuvre du changement à court
et à long terme.
Une partie substantielle de sa rémunération est basée sur les résultats atteints.
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