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C’est l’environnement de travail qui est réellement la source de l’avantage concurrentiel.
Dans les processus de Marketing et Ventes, de Développement des Nouveaux Produits, de Réalisation des Commandes ou d’Après-vente, c’est l’environnement interne qui permet aux
salariés de créer bien davantage de valeur qu’ils ne le feraient dans un autre contexte.
Façonner l’environnement de travail comme la première source de l’avantage concurrentiel est la principale tâche des managers, et la meilleure mesure de la qualité du management.
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 Les entreprises qui ont le mieux réussi à se transformer en organisations flexibles, agiles et compétitives n’ont pas d’abord décidé une réorganisation ou des changements de personnes : elles ont entrepris une séquence d’actions extrêmement fortes mais relativement simples, qui ont profondément changé la façon dont les individus et les équipes réagissent devant l'exigeance de performances nettement plus ambitieuses.
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L’état d’esprit, les attitudes, les styles de leadership, les processus opérationnels et de management ont évolué avec un soutien très constant du management, jusqu’à ce que les individus ressentent la fierté des résultats atteints collectivement.
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Ces 12 affirmations s’appliquent-
elles à votre organisation ?
Évaluez
en ligne l’environnement
interne comme moteur
d’Innovation et de Croissance.
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